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阿里Buy+胡晓航:双11高达800万消费者使用VR购物

11月28日,《澳门全球传媒产业发展大会2016》在澳门开幕,本次大会由中国新闻社、澳门日报主办,澳门特别行政区政府新闻局支持,大会邀请来自全球传媒界的上百位媒体精英共同探讨媒体变革。其中,阿里巴巴GM Lab技术专家、Buy+产品负责人胡晓航在VR论坛发表主题演讲,分享11月1日到11月11日短短十天内吸引800万人参与的VR电商购物背后的秘密。

阿里Buy+胡晓航:双11高达800万消费者使用VR购物
Buy+产品负责人胡晓航

胡晓航介绍,buy+从4月1日放出概念视频,当时点击量就将近1.1亿次,也给了淘宝巨大的信心。7月造物节上推出了PC的第一版Buy+,是一个预演未来购物的demo。之后决定做手机版的Buy+,8月19号做出了初版,不断迭代最终形成了11月期间推出的这个版本。

胡晓航认为,buy+主要解决了几大技术难题:一个是在视频场景里是怎么移动;另外和视频里的商品是怎么交互;最后支付链路是怎么做到闭环。

胡晓航表示,Buy+只是淘宝探索未来购物的一小步,未来的发展是基于淘宝的3D化。从文本到图片,电商购物转化率提高了94%,浏览率提高了94%,转化率提高了54%,销售额增加了35%,增加了57%的购买意向。

胡晓航认为,将来AR、VR和3D互动式的内容爆发可能还会再推晚几年,比如到2020年。在这个过程中,从业者要做的事吧互动内容需要展现的基本素材准备好。未来,淘宝想创造千万级别的3D可交互商品,引入千万级别ISV生态伙伴参与。

以下是胡晓航演讲全文:

胡晓航:这是产品的功能介绍,双11,11月1号上线到11月11号,把几个国家预定的商品卖完我们就下线了,阿里巴巴做Buy+有几个阶段,4月1号大家看过一个概念视频,是对VR购物Buy+的宣传视频,一共有1亿多的点击率,将近1.1亿,那个视频开始给了我们足够的信心,将来的VR购物应该是未来,我们决定做VR购物这件事情,520的时候我们和宝洁合作做了一个简单的情景视频尝试,对传统的视频做了一点小的改变,可以允许用户对视频有一点的交互,这个视频也获得了宝洁的最佳品牌营销奖。

7月份我们在上海举办的一届造物节,这个时间点我们推出了PC的第一版Buy+,它是一个没有做完全链路,是全体验的demo,是预研将来的购物是怎样的,做了一部分应有的功能,初展三天,每天爆满,每个人排了两三个小时过去体验了一下我们将来预研的Buy+版本。这个事情以后更加坚定我们要做VR购物的决心,同时我们也看到一个问题,PC+HTC+H5,硬件的出货量和普及率长期都会在比较低的水准,我们决定尝试手机端的Buy+,8月19号我们做了手机端的预研版本,通过这个版本不断演化,我们最终推出双11的Buy+。

基本上体验Buy+需要这么多东西,手机、手机淘宝APP、十块钱就可以买到的眼镜,为什么选择这些设备?第一个很简单,手机的普及率肯定比PC不知道高多少,现在基本上人手一台的状态,手机淘宝是下载量比较高的APP,不需要大家重新推广手机APP,现在的眼镜,简单了纸质眼镜性价比比较高,普通人可以随便买到一个,全景视频就是内容的生产效率算是最高的。我们做了这些选择,主要是为了一个目的,就是让更多人能体验到Buy+,体验到VR购物。这是双11媒体晚会当天,600位记者同时体验了我们的VR购物。

下面简单讲一些和技术有点相关的内容,我们主要在Buy+里面解决了几个核心问题,一个是在我在视频场景里是怎么移动的,另外和视频里的商品是怎么交互的,我的支付链路是怎么做到闭环的,如果支付链路不做到闭环,选完商品拿起手机再输入密码会破坏沉浸感。

一个空间移动,现在空间移动的方案蛮简单,往前走的时候多了一个正播的视频,往后多了一个倒播的视频,当然技术细节没讲得这么容易。你跟商品想有交互,第一步已经完成了在商场中逛的过程,可以极大程度的模拟在商场中的移动,下一步就要看中你喜欢的商品,大家可以看一下蓝点就是标出来我们现在可以购买的商品,如果作为一张图片,把商品标出来是十分容易的,眼睛看到哪个商品可以买,直接标出来就可以,他是走动的视频,每时每刻展现的商品和位置是不一样的,作为一个技术,前面的时候通过各种高大上的想法,我们做深度学习、图片识别,其实这些方法我们都去尝试了一下,并没有起到实质性的效果,后来我们采取了极其简单、取巧的办法,把全景视频打开在电脑上,鼠标跟踪那个商品播一遍,把鼠标的位置记下来,你就知道这个商品在哪个位置,2D坐标转为3D,放在3D场景里,就完成了标定,成本也很高,很多时候技术并没有大家想象的那么困难。

标定出商品,随意走到哪个环节停下来都可以看到想要购买的商品,下面我们看看商品的展现,出来的时候中间的商品会自转一圈,让你看一下商品的所有细节,下面两个旋转按纽可以允许你停留在不同的商品角度去看这个商品,后面是一些基础的商品信息。

下面这个图想告诉大家的是,这次我们在VR里面第一次全球做完了整个购物链路,戴上头盔不需要拿下就可以完成整个购物链路。孟雨夕成为完全VR购物的第一人。

Buy+是我们探索其中的一个购物体验,未来的发展是基于淘宝的3D化,3D场景里的场景都需要3D化,我们启动的造物神计划,文本到图片,转化率提高了94%,浏览率提高了94%,转化率提高了54%,销售额增加了35%,增加了57%的购买意向。

到VR的时候会跟商品的互动能力增加4倍,购买意向也会提高,这里面我们遇到蛮大的体验,以后的互动VR内容的生产成本是非常高的,现在的制作过程是非常复杂的,实现门槛也相当高,媒体表达形式不断升级,从未停止过,我们这个行业充满了机遇和挑战。

将来AR、VR和3D互动式的内容爆发可能还会再推晚几年,比如说到2020年,这个过程中我们做什么?互动内容需要展现的基本素材准备好,这是商品详情的展示,现在在淘宝上已经有不少的量了。将来店铺展示有可能是这样的。最后用造物神计划和大家共鸣,我们想创造千万级别的3D可交互商品,引入千万级别ISV生态伙伴参与,下面是我们计划参与的网址,谢谢大家。

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