VR购物市场研究:明年将有1亿人使用AR和VR购物

VR购物市场研究:明年将有1亿人使用AR和VR购物,使人们能够在不同的环境下对产品进行可视化。一旦AR和VR等技术得到5G的支持,它将带来多种用途,比如对沉浸式视频的实时渲染、更短的下载和设置时间,以及品牌和购物体验在商店之外的扩展。

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Gartner首席研究分析师汉娜•卡基(Hanna Karki)表示:“零售商正面临越来越大的压力,要求它们解释实体店的目的,控制跨渠道执行的履行和退货过程。与此同时,消费者正逐步定义他们从零售商那里获得的体验所提供的价值。”

明年将有1亿人使用AR和VR购物

“由于这些压力,零售商正转向AR和VR,为顾客提供统一的零售体验。”

Gartner 2018年的一项调查显示,到2020年,46%的零售商计划部署AR或VR解决方案,以满足客户服务体验需求。

Gartner补充称,过去12个月,这些解决方案背后的技术在Gartner的炒作周期中又向前推进了15%至30%。

“5G可以优化仓库资源,增强商店流量分析,并使信标能够与购物者的智能手机沟通,”Gartner高级研究总监Sylvain Fabre说。

一些品牌已经在使用AR和VR技术,比如,瑞典家具巨头宜家集团(IKEA Group)允许人们在自己的空间里虚拟摆放宜家产品;阿里巴巴让用户体验全VR购物;零售巨头特易购(Tesco)为用户提供虚拟现实之旅,阿迪达斯(Adidas)等公司利用虚拟现实视频推广其户外服装系列。

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