随着婴儿潮一代的退休 AR和VR工具有助于捕捉他们的专业知识

增强现实(AR)工具往往是比较轻的,而且通常像智能手机上的应用程序一样容易使用。虚拟现实(VR)工具包括头显使用方便,公司可以购买现成的。AR和VR工具有助于供应商和用户一起为虚拟现实系统创建学习内容。

增强现实 VR AR

国际数据公司(IDC)研究AR和VR工具市场的分析师Tom Mainelli表示,转移知识的需求“几乎到了危机水平”。他说,企业“正试图弄清楚如何在员工退休前掌握这些知识,并将其随身携带”。

AR和VR工具的需求可以从其销售中看到。据国际数据中心(IDC)称,今年全球AR和VR工具市场预计将达到204亿美元,较2018年约120亿美元的支出增长69%。这一预测包括消费者支出,但其中很大一部分来自行业和服务业。

负责管理AR工具和虚拟现实工具(模拟虚拟世界)的责任可能由HR或某个业务部门负责。

员工培训VR

该技术的当前用途包括如何在销售或服务设备中演示产品。例如,沃尔玛(Walmart)一直在使用虚拟现实技术培训员工。

但Mainelli表示,AR和VR工具市场可能会扩大,包括知识工作者,尤其是为了更好地合作。

Mainelli说:“我们将从这些尴尬的电话会议(人们通过电话交谈),转向一种更加虚拟化的体验。”他还表示,他相信VR工具将被用来以新的方式与数据交互。

用户包括环境教育协会(Environmental Education Associates Inc。),这是一家提供环境认证的公司。参与环境净化的人员通过EEA认证。

该公司正在使用虚拟现实工具培训纽约市的员工如何减少霉菌。

EEA总裁兼创始人安德鲁•麦克莱伦(Andrew McLellan)表示,大多数学员从未使用过头显。他说,他们“对可能发生的事情有点担心和怀疑”。

这家环境认证公司正在使用NextWave Safety Solutions Inc。的一个工具,该工具曾与EEA合作创建三维内容。EEA系统创建了一个360度的房间视图,学员们学习如何通过它来测试和修复模具。

测验也是虚拟的。学员们使用魔杖式的设备来选择答案。

知识转移AR

AR和VR工具的一个主要用例是在制造业。物联网平台供应商PTC最近发布了Vuforia Expert Capture,可用于为员工创建培训指南。

专家工人可以使用PTC的技术在机器上工作时录制语音和视频。它们可以放置书签或参考点来添加更多内容。

波士顿PTC增强现实产品执行副总裁迈克·坎贝尔(Mike Campbell)表示,用户只需几分钟就能掌握这项技术,只需简单的步骤:“开始、捕捉、下一步、拍照、添加书签、完成、捕捉、完成。”