这家公司采用VR+AI技术来培训员工

培训员工如何执行特定任务并不困难,但建立软技能的互动可能更具挑战性,特别是在没有练习的情况下。虚拟现实培训公司Talespin宣布,将采用人工智能来应对这一挑战,使用新的“虚拟人机平台”为员工培训目的创建逼真的模拟。

 

与传统的员工培训不同,传统的员工培训可能包括被动地观看视频或与预设的多项选择问题集合进行交互,Talespin的系统让受训者与由AI,语音识别和自然语言处理驱动的虚拟人交互。由于交互使用VR头戴式头显和控制器,因此硬件可以在会话期间跟踪受训者的注视,身体移动和面部表情。

Talespin的虚拟角色能够逼真地进行交谈,通过使用自然习惯和可信的言语来引导受训者通过分支叙事。AI的自适应交互式培训可视化为情绪化的人而不是记忆的步骤列表,可以教授人际交往能力,包括正确的沟通,解决冲突和谈判。

 

在一个基本的训练场景中,虚拟人可能会做一些简单的事情,比如演示在某种情况下采取行动的正确方法。

 

AI使模拟能够更广泛,更深入。新平台的演示将受训者置于HR员工的角色,这对几乎所有未经培训的人员来说都是一个挑战。Talespin不仅仅是通过一套程序,而是一个互动的虚拟人。该方案还教会用户如何避免常见的错误终止问题。

 

对使用虚拟人机平台进行培训感兴趣的企业可以在Talespin的网站上找到更多信息。该公司的沉浸式和扩展现实解决方案是为企业客户定制的。

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