Macy之前推出了VR作为其三家商店的试点

美国著名零售公司梅西百货宣布与虚拟现实(VR)公司Marxent合作,将在美国各地的梅西百货商场中增加大约70个VR装置。Macy’s希望与Marxent合作使用VR来帮助客户做出明智的购买决策。、

 

Macy之前推出了VR作为其三家商店的试点。因此,那些商店的家具销售中涉及VR的比例增加了60%以上,而且回报率下降到不到2%。VR系统允许客户更准确地可视化他们的空间。

“梅西百货一直在寻找为客户带来刺激和新鲜体验的方法。通过Macy的VR家具体验,我们为客户提供了一种可视化大量家具产品的新方法。客户使用VR头显,在虚拟房间里进行摆放设计。VR是一个非常实用的功能,并被证明可以推动销售,而且是将技术与人性化相结合的绝佳范例,“梅西百货公司总裁Hal Lawton说。

 

“通过Macy的VR家具体验,客户可以采用2D平面图并实时将其转换为3D,”Marxent的联合创始人兼首席执行官Beck Besecker说。“梅西的家具VR是一款易于使用的应用程序,消费者可以选择多种选择。该技术降低了退货率,VR为客户提供真正的全渠道体验“

 

VR家具体验的使用让商店能够使用小空间向顾客展示更多的家具选择。该公司还在试验增强现实(AR),其AR体验名为“See Your Space IRL”。这项技术可以让客户将虚拟家具放入他们的实际生活空间。

 

See Your Space IRL现在可通过Macy的智能手机应用程序获得,该应用程序可从Apple App Store下载,与iPhone 7或更高版本兼容。Android版计划于2019年推出。

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